Questions fréquentes

Je souhaite ajouter une adresse qui n'existe pas sur Dismoioù, comment faire ?

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Je souhaite modifier la description d'un lieu, un numéro de téléphone, ou sa catégorie.

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Je remarque un problème, un lieu fermé ou une description incomplète. Que faire?

Cliquez sur Signaler un Problème sur la page concernée, et décrivez-nous le problème rencontré.

Je remarque un commentaire insultant, agressif. Que faire?

Cliquez sur Signaler un Abus sur le commentaire concerné. Nous vous confirmerons par email le traitement de votre alerte.

La Charte Dismoioù

"Entre ce que je pense, ce que je veux dire, ce que je crois dire, ce que je dis, ce que vous voulez entendre, ce que vous entendez, ce que vous croyez en comprendre, ce que vous voulez comprendre, et ce que vous comprenez, il y a au moins neuf possibilités de ne pas se comprendre." Bernard Werber

Participer à l'aventure Dismoioù implique le respect mutuel & la connaissance de cette charte ainsi que des Conditions Générales d'Utilisation, c'est pourquoi nous vous invitons à les lire attentivement. Si vous avez une question, contactez-nous à contact@dismoiou.fr .

Vous pouvez/devez

  • Etre poli : la politesse et le respect sont de mise sur Dismoioù
  • Contacter les modérateurs si vous remarquez un contenu abusif en cliquant sur "Signaler un problème"
  • Rester objectif, même si vous êtes déçu. Etre constructif est le meilleur moyen d'engager la conversation avec le commerçant et comprendre pourquoi votre expérience s'est mal déroulée. Vous permettrez peut-être même à l’établissement d’éviter les mêmes erreurs et de s’améliorer.
  • Etre conscient que tout le contenu apporté sur Dismoioù est votre propriété, mais est public et en ligne. Nous nous pourrons pas être tenus pour responsable en cas de problème.

Vous ne pouvez/devez pas

De façon générale, tout contenu insultant ou abusif sera automatiquement modéré et supprimé de Dismoioù. Dismoioù interviendra en cas de :

  • Contenu insultant ou injurieux
  • Attaques nominatives ou personnelles
  • Contenu copié-collé depuis un site tier
  • Contenu destiné à critiquer un concurrent
  • Contenu à trait à des idéologies politiques, religieuses

Nous sommes tous différents, nous ressentons parfois même différemment une même expérience. Vos opinions personnelles énoncées à l'oral peuvent être plus ou moins bien interprétées à l'écrit, où l'intonation et la gestuelle sont absentes. Un malentendu est vite arrivé.

Sur Internet, les critiques peuvent avoir un impact très négatif. Nous ne souhaitons pas engendrer de conflits, mais permettre la communication entre membres de Dismoioù et les commerçants. La méchanceté gratuite n'a pas lieu d'être sur Dismoioù.
Ne soyez pas timide, ne trichez pas (cela se remarque plus vite que vous ne le pensez). Gardez votre originalité. En un mot, SOYEZ VOUS MÊME !

Proprétaires d'un commerce, vous avez un rôle à jouer

Vous êtes le gérant d'un établissement, ou bien de la famille? Inscrivez-vous en tant que propriétaire et décrivez votre commerce de la facon la plus explicite possible (photos, description, information pratiques, heures d'ouverture).

En tant que propriétaire d'un lieu il ne vous est pas permis de noter votre propre établissement.

Cependant vous aurez l'opportunité de :

  • prendre le contrôle de votre page et de lui ajouter du contenu et des photos.
  • encourager vos clients satisfaits à exprimer leurs avis sur Dismoioù. Plus vous aurez d’avis positifs et moins les critiques négatives auront de poids.
  • vous montrer ouvert à la critique constructive.
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